Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ km288

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại km288, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
km288 Quy định sử dụng dịch vụ km288
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL; không ai truy cập được nếu không qua xác thực.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân được xử lý sau khi bạn xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật; yêu cầu xóa tài khoản gửi qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên km288 — phản hồi nhanh cho các vấn đề tài khoản và điều khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định giao dịch và quyền tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản km288

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại km288.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại km288, bao gồm truy cập sảnh casino, đặt cược thể thao và thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi quy định hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.